Aides en lignes

Compléments plus qu'alternatives aux manuels imprimés, l'aide en ligne apporte à l'utilisateur une information concise sur un simple clic de souris.

Une aide en ligne efficace

Rédaction élabore ces précieux auxiliaires de logiciels :

• Après réalisation de la documentation imprimée habituelle.
• Ou en lieu et place de celle-ci.

Dans les deux cas, cette aide est conçue avec le respect constant des attentes du futur utilisateur. Il y trouvera l'information pertinente lors d'un besoin ponctuel et sera plus rapidement productif. Votre savoir est valorisé et votre produit apprécié.

Traduction d'aides en ligne

Rédaction prend également en charge la traduction des aides en ligne intégrées dans les logiciel étrangers. La prestation dépend du fichier remis à savoir :

• Fichier "texte" : la traduction est effectuée en respectant les renvois présents, généralement sous forme d'ID.
• Fichier "source" : développé sous Java, C++, C#, VB6 ou VB.net, nous utilisons votre environnement pour vous remettre le fichier source (ou son fichier ressources) traduit.

L'illustration, réelle, montre comment la traduction dans une langue étrangère non maîtrisée peut entraîner des sourires.

Les pièges à éviter

Lors de la conception de l'aide en ligne, Rédaction respecte scrupuleusement les principales recommendations suivantes :

• L'aide n'est pas la recopie du manuel imprimé. Elle est un outil complémentaire devant fournir une réponse précise à un problème spécifique.
• Les liens internes de l'aide doivent être efficaces et ne pas former de boucles sans fin !
• Les informations affichées doivent impérativement conduire à la réponse à la question ou à la résolution du problème posé.
• Les entrées de l'index doivent être suffisamment spécialisées pour couvrir l'ensemble des cas pouvant se présenter à l'utilisateur.