Notices techniquesconception notices techniques, redaction notices techniques

Notre expérience nous permet de concevoir des documents techniques diversifés dans de nombreux domaines industriels. Une liste détaillée est disponible dans la rubrique "Exemples".

Conception complète de notices techniques

Rédaction gère toutes les phasesConception et création des textes, photographies, illustrations, traduction.
L'impression éventuelle est sous-traitée. de réalisation de la documentation.

La structure de la notice n’est définie qu’une fois le produit connu. En effet, chaque produit imposant une approche différente, il serait illusoire de concevoir des documents importants pour l’utilisateur sans une connaissance préalable et complète du produit.

Notices pour équipements industriels

Ce type de prestation consiste en la création d’une notice à partir d’un équipement disponible et prêt à être commercialisé. A ce stade, les seuls éléments accessibles sont les dossiers techniques internes préliminaires à la conception, tels le cahier des charges, et la machine elle-même. La notice sera créée :

• A partir des informations recueillies auprès des services appropriés (bureau d’études, équipes de fabrication, de montage ou de maintenance) ;
• Et par manipulations sur le produit.

Cette dernière phase est réellement importante. Elle permet en effet d’anticiper les questions que le futur utilisateur sera susceptible de se poser. La présentation et la structure de certaines parties de textes pourront ainsi être adaptées pour une efficacité optimale.

Toutefois, la réalité n’est pas toujours aussi idéale. Il arrive que nous soyons contactés alors que l’équipement :

• Est en cours de fabrication (la notice devant être remise en même temps que le matériel, il est impossible d’attendre le montage complet pour disposer de photographies).
• A déjà été expédié (contact trop tardif).

Dans ces deux cas, les notices sont conçues à partir des plans créés par le bureau d’études. Les phases de manipulation sont détaillées avec les concepteurs (mécaniciens, automaticiens, SAV). Le résultat est toutefois optimal dans la mesure où la majeure partie des sociétés est aujourd’hui équipée de logiciels DAO-CAO permettant la création de vues tridimensionnelles. Pour un équipement déjà expédié, des photographies ont généralement été prises lors de la construction, ce qui permet d’agrémenter le contenu du document destiné à l’utilisateur.

Notices pour logiciels

Les logiciels nécessitent habituellement une documentation imprimée (manuel) et une aide en ligne.

La création de la notice destinée au logiciel est réalisée dans les locaux du concepteur. Ceci permet de disposer d’informations auprès des programmeurs, des bases de données généralement indispensables au fonctionnement de l’application ou plus simplement des équipements industriels interagissant avec l’application.

Une fois le logiciel maîtrisé, une structure documentaire adaptée est définie, qui permettra à l’utilisateur une prise en mains rapide de l’application. Les recopies d’écran réalisées, il est alors possible de concevoir un manuel disposant de toutes les informations nécessaires.

La conception des aides en ligne est détaillée plus spécifiquement dans une autre page de ce site. Cliquez sur le bouton "Aides en ligne" ou sur ce lien >>.

Conception partielle de notices techniques (rewriting)

Rédaction est également amené à remettre en forme ou à jour une documentation déjà existante. Ceci concerne les sociétés productrices ayant elles mêmes préalablement créé la notice et/ou qui souhaitent une mise à jour de l’esthétique et du contenu.

Le document de base est esthétiquement reconstruit, restructuré si nécessaire. Bien souvent, des illustrations complémentaires ou plus adaptées sont ajoutées, permettant au manuel de mieux mettre en valeur les capacités du produit.

Informations complémentaires

Cliquez sur le bouton Notices (info) ou sur ce lien >> pour afficher une page d'informations complémentaires détaillant quelques informations qui vous serons utiles dans le cadre de l'élaboration de notices techniques.

Notices d'utilisation.

Notice pour équipement industriel.

Notice pour logiciel spécialisé.